Wakam Assicurazioni: Polizze Auto, Contatti e Recensioni

Wakam è una compagnia B2B2C che offre la possibilità di creare in autonomia, sulla piattaforma Play&Plug, delle assicurazioni personalizzate di vario tipo: RC Auto e Moto, polizze famiglia, di protezione dell'acquisto e molto altro. L'impresa conta varie possibilità di contatto in caso di necessità di assistenza, tra cui telefono, email, PEC e area clienti.

Wakam: la Compagnia

Wakam S.A. è una compagnia assicurativa francese nata a Parigi nel 1829, che vanta la sua presenza nel mercato assicurativo in ben 32 Paesi. Wakam S.A. esercita sotto la vigilanza dall'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) ed è autorizzata ad operare in Italia in regime di libera prestazione di servizi. Wakam è considerata leader europeo delle assicurazioni digitali ed embedded.

Alla sua nascita Wakam proponeva solo assicurazioni per i veicoli poi, dal 1990, ha aggiunto prima le polizze dedicate ai veicoli commerciali pesanti, prima di espandersi oltre la Francia e aggiornare la sua offerta a varie soluzioni assicurative.

Polizze Wakam Assicurazioni

Il cliente Wakam (privato o azienda) può creare l’assicurazione più adatta a sé personalizzandola come preferisce con più coperture. Le polizze Wakam comprendono:

• assicurazioni auto, assicurazioni moto, veicoli commerciali (tradizionale annuale, temporanea o a consumo);
• garanzie accessorie (furto, incendio, infortuni al conducente e danni causati da eventi climatici);
• assicurazione salute con giorni di malattia per lavoratori autonomi;
• protezione dei dispositivi elettronici;
• assicurazione casa per famiglie a basso reddito;
• protezione per vittime di bullismo e cyberbullismo;
• ritardo e cancellazione voli;
• furto di oggetti di valore;
• responsabilità civile per freelance;
• cyber sicurezza.

Area Clienti Wakam Play&Plug

Dalla piattaforma Play&Plug i partner e i contraenti di Wakam, dopo essersi registrati, possono accedere a tutti i servizi riservati a loro, tra cui:

• configurare in autonomia il proprio prodotto assicurativo e incorporarlo in un sito web;
• sospendere una polizza;
• denunciare un sinistro e controllarne lo stato;
• visualizzare i documenti della polizza e l'attestato di rischio;
• pagare il rinnovo di un'assicurazione.

Wakam Assicurazioni: Sinistri

Esistono vari modi con cui i clienti possono segnalare un sinistro all'assistenza clienti Wakam:

1. chiamando il numero 02 4654 88700
2. inviando per raccomandata le foto e i documenti a MSA - Multi Serass S.r.l, Via Sangro 15 – 20132 Milano
3. collegandosi all'area personale presente sul sito.

Wakam: PEC e Contatti

La compagnia mette a disposizione molte modalità di contatto per avere informazioni o aiuto in caso di sinistri, inviare un reclamo o una comunicazione ufficiale tramite posta elettronica certificata PEC.

È possibile contattare l'assistenza clienti allo 02 46548 8700 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00.

Wakam Assicurazioni: Recensioni

Attualmente sul web non sono disponibili molte opinioni dei clienti su Wakam in Italia. Tuttavia la valutazione della compagnia risulta abbastanza positiva, anche se non mancano alcuni punti critici da migliorare. Da un lato i contraenti apprezzano la professionalità e competenza degli agenti, mentre le recensioni negative di Wakam si concentrano principalmente sulla difficoltà a parlare con l'assistenza clienti.