AXA Assistance è la compagnia assicurativa che vende le polizze viaggio di AXA, nota compagnia francese leader nel mercato delle assicurazioni. Le coperture per i viaggi con AXA prevedono assistenza H24, assicurazione sanitaria, rimborso in caso di cancellazione volo e molto altro. Scopri tutti i pacchetti, i contatti e le recensioni.
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Confronta le Polizze Viaggio di Maggio
AXA Assistance: la Compagnia
AXA Assistance (o Inter Partner Assistance SA) rappresenta una divisione dedicata alle polizze viaggio di AXA, compagnia assicurativa francese fondata nel 1985.
L'impresa assicurativa è attiva in 56 paesi e offre garanzie in 4 principali settori di business: Auto, Abitazione, Salute e Travel. Ed è proprio in quest'ultima categoria, quella Travel, che opera la divisione AXA Assistance, specializza in assicurazioni viaggio.
Quante agenzie ha AXA in Italia?
La rete capillare di AXA Assicurazioni sul territorio nazionale comprende circa 650 agenzie, dove è possibile richiedere un preventivo per qualsiasi polizza, anche quelle viaggio.
Cosa Copre l'Assicurazione AXA Viaggi?
L'assicurazione viaggio AXA propone delle polizze che coprono diverse situazioni e differenti per durata (viaggio singolo o garanzia multiviaggio annuale). Chi decide di assicurarsi per un solo viaggio può farlo con tre tipi di copertura di livello crescente:
- Base
- Media
- Schermo totale
In generale, però, tutte le offerte includono l'assicurazione viaggio sanitaria completa con:
- pagamento diretto delle spese;
- rimpatrio sanitario con rientro anticipato;
- interprete in loco e traduzione della cartella clinica;
- assicurazione AXA viaggio Covid;
- rimborso delle spese viaggio di un parente in caso di ricovero;
- protezione se si smarrisce la carta di credito;
- rimborso dei costi delle telefonate.
AXA Assicurazione Viaggio: Polizze e Preventivo
Quando si chiede un preventivo per un'assicurazione viaggio AXA cliccando sul bottone apposito "Fai un preventivo" dal sito ufficiale bisogna segnalare:
- La ragione del viaggio (vacanza, studio, sci);
- il beneficiario della polizza (individuale, coppia o famiglia);
- il tipo di viaggio (singolo o annuale);
- la destinazione (Italia, Europa, Mondo inclusi o esclusi Canada, USA e Messico);
- la data di andata e ritorno;
- la data di prenotazione del viaggio;
- il costo totale del viaggio.
A partire da queste informazioni, il sistema proporrà una delle seguenti soluzioni come più adatta.
Confronta le Polizze Viaggio di Maggio
Viaggio Singolo: Copertura Base, Media, Schermo Totale
Queste sono le differenze tra i tre piani di copertura:
- Base: assistenza sanitaria completa e spese mediche fino a € 100.000, con trasporto/rientro sanitario e protezione in caso di perdita della carta di credito. È possibile aggiungervi l'assicurazione bagaglio a parte. Per viaggi fino a 100 giorni.
- Media: prevede un massimale fino a € 500.000 e aggiunge alla precedente una copertura per furto, smarrimento e mancata consegna del bagaglio, l’assistenza dei parenti a casa e l’assistenza all'abitazione.
- Schermo totale include un massimale di spese mediche illimitate e, rispetto alle altre opzioni, anche l’assicurazione Responsabilità Civile e il rimborso spese in caso di ritardo aereo.
Assicurazione Viaggio AXA Annuale
Con questa garanzia (chiamata assicurazione multiviaggio o polizza annuale) AXA protegge per tutti i viaggi di una durata massima di 31 giorni effettuati nell’arco di un anno dall’acquisto, offrendo:
- spese mediche fino a € 2.000.000;
- spese dentistiche urgenti fino a € 500;
- rimborso fino a € 1.500 in caso di perdita, furto o mancata riconsegna del bagaglio;
- Responsabilità Civile fino a € 100.000;
- assistenza ai familiari e all’abitazione;
- rimborso in caso di ritardo areo, infortuni di viaggio e infortuni di volo.
Polizza Viaggio AXA per Studenti
La protezione studenti vale per i soggiorni di studio o stage fino a 100 giorni per contraenti fino ai 40 anni di età. Essa comprende:
- pagamento diretto delle spese mediche con massimale garantito fino a € 3.000.000
- assistenza medica 24/7
- rimpatrio sanitario e trasporto medicalizzato
- spese odontoiatriche urgenti fino a € 500.
A queste garanzie si possono aggiungere le coperture per annullamento viaggio e interruzione del corso di studi.
Assicurazione Viaggio AXA Sci
La Polizza Sci AXA si differenzia nella copertura Silver e Gold con massimali diversi destinati a: assistenza sanitaria in viaggio, Responsabilità Civile, infortuni di viaggi, tutela legale, skipass, lezioni perse, equipaggiamento a nolo e interruzione dello skilift/seggiovia.
Assicurazione Viaggio USA AXA
Non esiste un piano AXA Assistance dedicato esclusivamente ai viaggi negli Stati Uniti. L'area USA è, infatti, compresa nell'opzione di destinazione "Mondo incluso Canada, USA e Messico" selezionabile in fase di preventivo. Tuttavia, considerando i costi sanitari proibitivi del luogo, la compagnia consiglia di stipulare un'assicurazione viaggio in USA di tipo Schermo Totale dai massimali di spesa elevati.
Come Pagare l'Assicurazione AXA online
Dopo aver scelto il prodotto assicurativo che preferisce, il richiedente può acquistare la polizza AXA online aggiungendo, eventualmente, anche l'assicurazione per annullamento viaggio, che presenta lo stesso costo a prescindere dal piano selezionato ed ha validità dal momento della sottoscrizione.
Il cliente deve finalizzare la procedura di acquisto inserendo i dati personali suoi e degli eventuali altri compagni di viaggio.
Il pagamento delle polizze viaggio AXA può avvenire esclusivamente tramite carta di credito del circuito Visa o Mastercard.
Contatti Axa Assistance
Il numero del servizio clienti AXA Assistance è 06 42115886. A seconda della richiesta da effettuare, il cliente dovrà poi selezionare una delle seguenti opzioni:
- Opzione 1 per parlare con la Centrale Operativa
- Opzione 3 (Customer Service) per informazioni sulla polizza
- Opzione 4 per parlare di altri prodotti Axa Partners acquistati online.
Per denunciare un sinistro ad AXA bisogna compilare il form presente nella sezione del sito "Denuncia sinistro" entro 30 giorni dal rientro indicando le proprie informazioni personali, il numero di polizza ed una breve descrizione dell’evento.
AXA Assicurazione Viaggio: Recensioni
Le opinioni dal web dei clienti su AXA Assistance sono generalmente favorevoli. Tra i punti di forza che gli assicurati citano più spesso c'è la buona disponibilità di prodotti assicurativi, l'efficienza dell'assistenza clienti, la semplicità della procedura di segnalazione dei sinistri e la celerità del rimborso.
"Annullamento viaggio per motivi di salute. Avevo prenotato per prendere il traghetto Napoli Palermo e ritorno ma, per motivi di salute di un membro della famiglia, abbiamo dovuto annullare tutto recuperando l'80% grazie alla polizza con AXA ed in modo celere, circa 10 giorni, ci è arrivato il rimborso logicamente consegnando all'apertura del sinistro il certificato medico. Bravi, ottima compagnia assicuratrice."
"Mi sono trovata bene con questo tipo di copertura assicurativa. Ho sottoscritto un'assicurazione per il mio viaggio in Portogallo ed ho sempre avuto modo di avere un'assistenza clienti 24 ore su 24 e, soprattutto, in italiano. In caso di annullamento del viaggio, mi sarebbe stata data l'opportunità di rimborso spese: per fortuna non è stato necessario. Altra garanzia che mi è stata fornita durante il mio soggiorno in Portogallo è stata una copertura totale delle spese mediche di qualsiasi tipo, anche di eventuali ricoveri in ospedale. Anche in questo caso sono stata fortunata e non è stato necessario ricorrere a particolari spese mediche. Voglio precisare che la polizza assicurativa è utile anche in caso di smarrimento bagagli durante il viaggio in aereo. Personalmente lo consiglio perché a fronte delle spese conviene se si vuole viaggiare all'estero in assoluta tranquillità."
"Ho comprato una polizza assicurativa con AXA per sentirmi più sicura durante un viaggio studio di un semestre in Cina. Mi interessava soprattutto la copertura medica per la Cina perché in caso di necessità o emergenza, non parlando bene cinese so che mi sarebbe toccato andare in uno dei carissimi ospedali internazionali. Ho preso la copertura base (solo spese mediche senza copertura sul bagaglio). Caso vuole che mi si rompe un dente del giudizio. Ho subito prenotato da un dentista che mi dice che il dente deve essere tolto perché altrimenti avrei rischiato un'infezione. Finita l'estrazione, il dottore mi prepara la cartella con i documenti che attestavano l'emergenza. Al mio ritorno non ho fatto altro che presentare il conto (sui 450 euro al cambio) e la cartella ad AXA Assicurazioni che mi ha rimborsato la spesa nel giro di poco. Direi che sono rimasta decisamente soddisfatta."
