Wefox Contatti: Numero Verde, Assistenza Stradale ed Email

Il Numero Verde Wefox per l’Assistenza Stradale è 800 243 303, mentre l’Assistenza Clienti risponde al numero fisso 02 8148 0185 e tramite e-mail scrivendo a [email protected].

Contatti di Wefox Assicurazione

Wefox è una compagnia che offre preventivi per assicurazioni auto e moto in maniera completamente digitale, questo significa che non c’è un ufficio sul territorio. La compagnia assicurativa mette però a disposizione un numero di telefono per i clienti, ovvero +39 02 8148 0185 che risponde dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.

Questo è il numero di riferimento anche per avere informazioni in merito alla sostituzione di una polizza in corso, mentre per inviare documenti in merito a questa necessità la casella e-mail è [email protected].

Per sospendere o riattivare una polizza Wefox, inoltre, la casella e-mail di riferimento è [email protected].

Se hai richiesto un preventivo assicurazione auto e hai bisogno di informazioni o conferme anche per le polizze moto, l’indirizzo e-mail a cui scrivere è [email protected].

La casella e-mail di riferimento per i clienti invece è [email protected].

Assistenza Stradale con Wefox in caso di Sinistro

Se un assicurato Wefox si trova coinvolto in un sinistro, allora deve aprire una segnalazione chiamando il numero +39 0200624196 o scrivendo un’email a [email protected], anche in caso di incendio, di furto o di guasto.

Se in polizza ha inserito la garanzia Assistenza Stradale, può chiedere assistenza contattando il Numero Verde 800 243 303 attivo 24 h su 24 h, 7 giorni su 7. Se l’incidente avviene all’estero, invece, deve chiamare il numero fisso 02 24128768.

Se invece l'assicurato Wefox è la controparte coinvolta nel sinistro, può inviare una PEC all'indirizzo [email protected].

Calcolo del Preventivo con Wefox

Se vuoi calcolare un preventivo online con Wefox puoi farlo dalla homepage del sito:

• clicca su Fai un Preventivo nel primo blocco;
• scegli il mezzo tra auto, moto, ciclomotore o furgone;
• inserisci la targa da assicurare e la data di nascita;
• inserisci altre informazioni aggiuntive sul mezzo e sull’attuale assicurazione;
• richiedi il calcolo e salva il preventivo.

Accedere a Wefox nell’Area Personale

I clienti Wefox hanno a disposizione un'Area Personale da cui gestire i preventivi e le polizze acquistate. In ogni momento possono modificare i propri dati, come numero di telefono e indirizzo e-mail, mentre, per modificare la residenza, è necessario inviare la documentazione a [email protected]

L’accesso all’Area Riservata Wefox si fa con login dal sito web della compagnia, cliccando "Login" in alto a destra.

Ma non solo, dall’Area Personale i clienti Wefox possono anche:

• denunciare un sinistro;
• caricare i documenti cliccando sul tasto "allega documenti";
• vedere il certificato di polizza e il set informativo.

Inoltre, i clienti possono scaricare l'app gratuita da Google Play e App Store.

Fare un Reclamo con Wefox e indirizzo PEC

Se un assicurato Wefox deve inviare un reclamo in merito ad un prodotto o un servizio assicurativo o ancora per la gestione del rapporto contrattuale o per segnalare il comportamento della compagnia assicurativa o della rete di distribuzione, può inviare una raccomandata a Wefox Italy S.r.l., Ufficio Reclami, via Roberto Bracco n. 6, 20159 Milano.

Altrimenti è a disposizione un indirizzo e-mail dedicato, [email protected].

Inoltre per inviare comunicazioni dal valore legale è sempre a disposizione l'indirizzo PEC Wefox: [email protected].

Sede Legale di Wefox Italia

Wefox ha sede legale in Liechtenstein mentre la sede italiana di wefox Italy S.r.l. a Milano in Via Roberto Bracco, 6 è a disposizione per la gestione dei sinistri e dei reclami.

wefox Italy S.r.l.
via Roberto Bracco n. 6 - 20159 Milano
📞 +3902 8148 0185
📧PEC: [email protected]

Contatti Social Wefox

Wefox è attiva anche sui social media su tre canali dedicati.

La pagina Facebook @wefox.it è costantemente aggiornata con post che chiunque può commentare ed è possibile mandare un messaggio privato tramite Messenger direttamente a chi gestisce l'account. Gli stessi post sono pubblicati anche sull'account Instagram @wefox.it.

La pagina LinkedIn @wefox invece è quella della sede a Berlino, quindi i post sono scritti in tedesco e riguardano per lo più comunicazioni di carattere corporate.