Reale Mutua Assicurazioni è una compagnia dalla lunga storia che vende polizze per veicoli, casa, viaggi, infortuni e previdenza. Dal sito dell'assicurazione si può ottenere il preventivo online con il premio relativo ad ogni soluzione assicurativa. La compagnia dispone di varie modalità di contatto, incluso un numero verde e un assistente virtuale.
| Nome | Copertura |
|---|---|
| Reale Mutua |
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Cos'è Reale Mutua Assicurazioni
Reale Mutua Assicurazioni è la più antica e grande compagnia mutua assicuratrice italiana, perché nata a Torino nel 1828 con il nome di "Società Reale di Assicurazioni generale e mutua contro gli incendi".
Quanti clienti ha Reale Mutua? La compagnia assicuratrice conta circa 3.700 dipendenti e offre soluzioni assicurative e bancarie a circa 4.500.000 di contraenti.
Chi è il proprietario di Reale Mutua?
Il Reale Group controlla varie compagnie in Italia, in Spagna e in Cile e si compone di aziende come Reale Mutua Assicurazioni, Blue Assistance S.p.A., Reale Seguros Generales S.A. (Spagna), Reale Immobili S.p.A. e Banca Reale S.p.A..
Quali sono le Assicurazioni di Reale Mutua?
L'assicurazione Reale Mutua è di tipo multiramo, ovvero include coperture relative a più tipi di danno:
- Veicoli: RC Auto, RC Moto, auto d'epoca, camper, barca, altri mezzi (autocarro, bicicletta)
- Polizza viaggio;
- Assicurazione Casa: danni da allagamenti, incendi, furti a casa, condominio, edifici storici e artistici:
- Risparmio: investimenti, piani di investimento, pensione integrativa e previdenza complementare:
- Famiglia: assicurazioni per cane e gatto, sicurezza informatica, salute, infortuni e vita.
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Reale Mutua Assicurazione Auto
Con Reale Mutua i sottoscriventi possono stipulare un'assicurazione auto obbligatoria personalizzata, integrandola con tante garanzie facoltative aggiuntive.
I piani per la RC Auto Reale Mutua sono:
- Automia Reale è un polizza auto acquistabile online che si può comporre in base alle proprie esigenze con le coperture opzionali relative, ad esempio, agli infortuni del conducente, ai danni (furto, incendio, atti vandalici, rottura dei cristalli), l’assistenza in viaggio ed alcune garanzie accessorie come la Formula Uno che comprende le garanzie per immatricolazione, custodia e parcheggio, trasporto feriti, tassa di proprietà, spese e documenti.
- Automia Reale Full Box è la Responsabilità Civile che prevede l'installazione della scatola nera per ottenere assistenza velocemente, localizzando il veicolo con il sistema GPS, e sconti in caso di guida virtuosa.
- L'opzione Buon Viaggio Reale Assicurazione Stradale tutela sia il conducente che i familiari che guidano la stessa auto e si può completare con garanzie contro gli infortuni legati alla circolazione, all'assistenza sanitaria e alle spese di natura legale.
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Reale Mutua Assicurazioni: Preventivo Online
Per ottenere un preventivo Reale Mutua online per i prodotti Veicoli, Casa e Viaggi della compagnia bastano pochi minuti. È possibile richiederlo a partire dalle pagine delle soluzioni che interessano o direttamente dal preventivatore che si trova nella homepage, anche senza effettuare la registrazione al sito.
Per richiedere un preventivo occorrerà indicare nei campi del calcolatore:
- targa, data di nascita del proprietario e email in caso di RC;
- informazioni su metratura della casa, proprietà, tipo di fabbricato e email per le assicurazioni casa:
- destinazione, numero di partecipanti, data di inizio e fine viaggio e email per le polizze viaggio.
Il pagamento dell'assicurazione scelta può avvenire tramite carta di credito Visa, Maestro e Mastercard o bonifico bancario.
Come Contattare Reale Mutua
L'assicurazione Reale Mutua propone ai propri clienti molti modi per mettersi in contatto con gli operatori, a prescindere dal ramo di appartenenza della polizza. Le modalità principali con cui si può contattare la compagnia sono:
- form online dalla sezione "Contattaci" per chiedere informazioni o segnalare problematiche (inserendo il codice fiscale o il numero della polizza per essere ricontattati):
- numero verde 800 320 320 (servizio clienti Buongiorno Reale) attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20;
- numero verde della centrale operativa Blue Assistance 800 092 092 aperto tutti i giorni a qualsiasi ora per richieste di assistenza stradale, alla propria casa o per la salute;
- app Reale Mobile da cui, oltre a poter ricevere assistenza, il cliente può gestire in autonomia le proprie polizze;
- Chat con assistente virtuale raggiungibile premendo sul bottone giallo presente in basso a destra della pagina e ponendo una domanda.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Buongiorno Reale (Numero verde informazioni e richieste modifiche) | 800 320 320 |
| Assistenza stradale Reale Mutua, per l'abitazione e la salute | 800 092 092 |
| Email informazioni | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Email richiesta informazioni su Banca Reale | [email protected] |
| Reale Mutua Assicurazioni PEC | [email protected] |
Reale Mutua Assicurazioni è presente anche sui seguenti canali social con pagine sempre aggiornate con consigli e guide: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram e YouTube.
Reale Mutua Assicurazioni: Sede Legale e PEC
L'indirizzo della sede legale di Reale Mutua Assicurazioni è Via Corte d’Appello 11, 10122 Torino.
Il numero della sede legale è 011 431 1111, mentre chi lo desidera può inviare un fax allo 011 435 0966.
I contraenti possono inviare una comunicazione elettronica a Reale Mutua, valida come una raccomandata, usando l'indirizzo PEC [email protected].
Quante agenzie ha Reale Mutua?
I contraenti dell'assicurazione possono affidarsi in ogni momento alla consulenza di uno dei tanti agenti Reale Mutua della rete che conta ben 350 agenzie in tutta Italia. Dalla sezione "Contattaci" e da quella di "Trova servizi" in alto nel sito è inoltre possibile cercare sia l'agenzia che il centro liquidazioni danni più vicino.
Area Riservata Reale Mutua
La compagnia mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di registrarsi all'Area Riservata Reale Mutua dalla quale potranno:
- consultare le polizze e le loro scadenze;
- scaricare documenti;
- effettuare e modificare preventivi e quotazioni;
- denunciare un sinistro e monitorare lo stato della pratica;
- modificare alcuni dati personali;
- richiedere un rimborso sulla tua polizza salute;
- prenotare un appuntamento con un agente Reale Mutua.
Cosa fare in caso di Incidente Reale Mutua
Se si subisce o si procura un incidente auto la prima cosa da fare è assicurarsi che il guidatore e i passeggeri stiano bene e, se necessario, chiamare un'ambulanza.
Se si chiarisce la dinamica e la responsabilità del sinistro con l'altro conducente, si può compilare il Modello Blu di Constatazione Amichevole con i dati dei partecipanti all'accaduto e inviarlo alla propria compagnia entro 3 giorni dal sinistro.
Per ogni necessità il cliente Reale Mutua può chiedere assistenza alla Centrale Operativa disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero 800 092 092.
Per denunciare invece un sinistro negli altri settori dell'assicurazione, bisogna procedere così:
- Casa: in caso di danni derivanti da un particolare evento, il cliente deve accertarsi della loro entità e della provenienza ed effettuare le dovute denunce alle forze dell'ordine. Nella denuncia all'assicurazione bisogna indicare le circostanze dell'accaduto, i beni soggetti a furto o e l'importo approssimativo del danno.
- Infortuni e malattia. Chi si ritrova a dover fare i conti con un infortunio o una malattia deve conservare ogni documento medico che ne attesti la gravità, la prognosi, l'eventuale evento scatenante e inoltrare le eventuali spese sostenute.
- Animali domestici. Il contraente di una polizza Reale Mutua di questo tipo può richiedere le prestazioni mediche veterinarie necessarie in una delle cliniche convenzionate con Blue Assistance cercandola su www.mynet.blue, dall'Area Riservata o dall'App Reale Mobile. In questo modo bisognerà pagare solo il 10% di scoperto sul costo della prestazione.
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Reale Mutua: Recensioni
Dalle opinioni dei clienti sul web Reale Mutua si rivela come un'assicurazione dall'assistenza disponibile e competente, in grado di rispondere ad ogni esigenza, anche quando complessa, e di rimborsare i sinistri in tempi ragionevoli.
"Ho avuto un sinistro con un'auto che mi ha tamponato, ragione piena. Fatto sta che sono riuscito ad avere l’auto sistemata anche se questa persona non si è fatta più sentire. Considerate che per mia troppa bontà avevo deciso siccome da parte mia i danni erano pochi, di fare una cosa tra di noi senza assicurazione, e fu così che questa persona negò tutto… Grazie alla sede di Livorno sono riusciti tramite le pochissime prove che avevo (messaggi e foto) a risolvere una situazione complicata in cui potevo non avere nessun risarcimento. Voto 5 stelle sicuramente"
"Sollecito pratiche sanitarie. Stamane, verso 10.15, contattando ufficio apposito, mi sono imbattuto con operatrice Elisa F., professionalmente perfetta. La stessa, su mia indicazione dello stato pratiche, veementemente forniva esauriente e competente risposta. Con pari competenza lavorativa inoltrava sollecito all'ufficio liquidatore affinché venisse predisposto bonifico nei miei confronti. Con parole gentili, chiare, capibili e pertinenti venivo informato dalla operatrice Elisa della mia situazione, eccezionalmente condito da termini tecnici veramente all'altezza. È stata una piacevolissima telefonata dove l'alta professionalità di chi era dall'altra parte del filo l'ha fatta da padrona. Consigliatissimo, degno di lode. Con stima Ronzini C. Mesero (MI)"
"Corretti e puntuali. Avevo stipulato con la Reale Mutua un fondo pensione integrativo che purtroppo ho dovuto estinguere. La compagnia è stata molto veloce e disponibile nel saldarmi il dovuto, dando un grande esempio di correttezza e disponibilità."