Di 
Cosa assicura Allianz Direct
- RC Auto;
- RC Moto;
- Polizze Casa;
- Polizze Infortuni;
- altre polizze.
Allianz Direct Assicurazione: l'ex Genialloyd
Allianz Direct è stata una delle prime compagnie assicurative ad operare online in Italia. Fondata nel 1996, si è affermata con il marchio Genialloyd e, dall'8 ottobre 2020, ha cambiato denominazione in Allianz Direct, mantenendo un modello di business 100% digitale: vende i suoi prodotti online tramite il sito web e l'assistenza telefonica.
Allianz Direct fa parte del Gruppo Allianz, uno dei principali gruppi assicurativi e finanziari a livello mondiale.
Con Allianz Direct è possibile fare un preventivo per polizze auto e moto, ma anche per altri veicoli (come veicoli commerciali, autocarri, camper o barche) e altri prodotti come polizze casa, polizze infortuni e assicurazioni per cani e gatti.
I clienti Allianz Direct che attivano un'altra polizza o la rinnovano, per sé o per un familiare, possono usufruire di sconti fino al 25%.
Allianz Direct Assicurazione Auto
L'assicurazione auto di Allianz Direct è attivabile in pochi clic direttamente dal sito della compagnia. Basta inserire la targa del veicolo e la data di nascita del contraente per calcolare il costo della polizza, che viene salvata nella propria area personale.
Gli utenti possono personalizzare l'assicurazione scegliendo le coperture che vogliono, e potendo aggiungere diverse garanzie accessorie in base alle proprie esigenze.
La polizza si costruisce a partire dalla RC Auto obbligatoria, alla quale si aggiungono le garanzie accessorie desiderate direttamente in fase di preventivo. Ecco le principali coperture disponibili.
| Garanzia | Cosa copre |
|---|---|
| RC Auto | Copertura obbligatoria per legge: risarcisce i danni causati a terzi con il veicolo. |
| Assistenza Stradale | Soccorso, traino e assistenza in caso di guasto o incidente. |
| Furto e Incendio | Risarcimento in caso di furto, tentato furto o incendio del veicolo. |
| Kasko Completa | Danni al proprio veicolo, anche in caso di sinistro con colpa. |
| Cristalli | Riparazione o sostituzione di parabrezza e cristalli. |
| Eventi Naturali e Atti Vandalici | Danni da eventi atmosferici come grandine e alluvioni e da atti vandalici. |
| Infortuni del Conducente | Indennizzo per gli infortuni subiti dal guidatore in caso di sinistro. |
| Tutela Legale | Assistenza e copertura delle spese legali legate alla circolazione. |
Tutte le offerte sono personalizzabili. In alternativa, puoi decidere tu quali garanzie inserire e richiedere un preventivo ad hoc per le tue esigenze.
Allianz Direct assicura anche le Auto Storiche?
Sì, Allianz Direct mette a disposizione un'apposita polizza per le auto d'epoca con almeno 25 anni di vita. Se vuoi saperne di più su questo tipo di veicoli, leggi l'articolo sull'assicurazione auto storica.
Allianz Direct Assicurazione Moto
L'assicurazione moto di Allianz Direct copre scooter, ciclomotori e moto di ogni cilindrata. Si parte dalla RC obbligatoria, con la possibilità di aggiungere garanzie accessorie come Furto e Incendio, Assistenza Stradale, Eventi Naturali, Atti Vandalici, Infortuni del Conducente, Tutela Legale e Protezione Rivalse.
Ma non solo: Allianz Direct, nel calcolo del preventivo moto online, tiene in considerazione tre tipologie di guida, a scelta da parte del contraente. Vediamole in questa tabella.
| Tipo di guida | Descrizione |
|---|---|
| Guida Esclusiva | La moto viene guidata solo dal proprietario e da un guidatore aggiuntivo indicato in fase di preventivo |
| Guida Esperta | La moto può essere guidata per l'intero anno assicurativo da più persone con più di 30 anni |
| Guida Libera | La moto può essere guidata da più persone senza alcun limite di età |
Per le formule Guida Esclusiva e Guida Esperta, è prevista una rivalsa assicurativa fino ad un massimo di 5.000 € se Allianz Direct dovesse pagare un sinistro causato da un guidatore diverso da quelli indicati.
Allianz Direct: Contatti
I contatti di Allianz Direct disponibili per i clienti sono molti e spaziano a seconda delle loro necessità. In caso di sinistro, per richiedere assistenza stradale il numero da contattare è 02 2660.9588, sempre attivo 24 ore su 24.
Per avere informazioni di carattere generale, il telefono Allianz Direct di riferimento è il numero 02 3045.9009: gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00 (l'assistente virtuale Elisa smista le richieste al Contact Center).
Ci sono però altri metodi online per mettersi in contatto con la compagnia: dalla chat con operatore disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18, passando per la sezione Domande Frequenti sul sito.
Ricapitoliamo nella seguente tabella i contatti principali di Allianz Direct.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (lun-ven 8:30-19:00) | 02 3045.9009 |
| Assistenza stradale (attiva 24 ore su 24) | 02 2660.9588 |
| Emergenze in casa (attiva 24 ore su 24) | 02 2660.9396 |
| Assistenza infortuni | 02 2660.9573 |
| PEC | allianzdirect@pec.allianzdirect.it |
Allianz Direct S.p.A.
Sede legale e operativa: Piazza Tre Torri 3, 20145 Milano.
Telefono servizio clienti: 02 3045.9009.
PEC: allianzdirect@pec.allianzdirect.it.
Agenzie Assicurative Allianz Direct
Allianz Direct è una compagnia assicurativa diretta e, in quanto tale, non dispone di agenzie aperte al pubblico. I prodotti Allianz Direct sono infatti reperibili online o attraverso i canali di contatto illustrati sopra, tra cui il call center aziendale.
Tuttavia, si può far riferimento anche ad Allianz, la compagnia tradizionale di cui Allianz Direct fa parte, e che mette a disposizione diversi centri in tutta Italia, facilmente raggiungibili per informazioni di varia natura e per la sottoscrizione o il rinnovo di polizze assicurative.
Per scoprire facilmente quali sono le agenzie di assicurazione nelle tue vicinanze, puoi cliccare sulla tua regione qui sotto, poi sulla tua città e trovare l'assicurazione più vicina a te.
Non hai trovato quello che cercavi? Inserisci il tuo CAP o il nome della città nel box qui sotto.
Allianz Direct e l'Area Personale Clienti
All'interno dell'area personale Allianz Direct puoi visionare i dettagli dei preventivi e delle polizze sottoscritte con la compagnia e svolgere autonomamente molte altre operazioni.
L'app di Allianz Direct si chiama AllianzNow, ma in alternativa puoi accedere dal browser del tuo dispositivo mobile e cliccare su "Il mio account".
Una volta fatto il login all'area personale di Allianz Direct il cliente può:
- consultare i preventivi salvati e modificarli;
- inviare i documenti necessari alla convalida del preventivo;
- acquistare una polizza utilizzando Carta di Credito, PayPal, LisPay o il Bonifico Bancario;
- scaricare i documenti relativi ai contratti in essere, come il Set Informativo, il certificato di assicurazione, la polizza, l'Attestato di Rischio;
- modificare la polizza durante la sua validità, sospenderla o riattivarla (se previsto);
- aprire una segnalazione di sinistro e monitorarne lo stato.
Allianz Direct: Sinistri e Assistenza Stradale
Con Allianz Direct i sinistri possono essere gestiti direttamente dal proprio Account, ma ci sono anche dei riferimenti per prendere contatto diretto con la compagnia.
Il cliente Allianz Direct ha infatti due possibilità:
- chiamare il numero 02 3045.9009 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19;
- chattare online con un operatore sul sito web della compagnia da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18.
Per saperne di più sui contatti e sulle coperture del soccorso stradale di questa compagnia, puoi leggere l'articolo sull'assistenza stradale di Allianz Direct.
Nel caso in cui il contraente della polizza avesse attivato la garanzia accessoria di Assistenza Stradale, allora Allianz Direct mette a disposizione, attraverso la Centrale Operativa di AP P&C S.A., diversi servizi dedicati.
Basta telefonare al numero 02 2660.9588, che risponde 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, dando i dettagli di quanto accaduto.
A quel punto, in caso di danni o se l'auto assicurata non potesse circolare, la compagnia offre la riparazione della macchina direttamente sul posto oppure presso un'officina nelle vicinanze convenzionata con la compagnia, dando al cliente un'auto sostitutiva se il veicolo non è riparabile in giornata.
Allianz Direct: Recensioni
Le recensioni di Allianz Direct sono nel complesso positive: gli utenti apprezzano soprattutto la convenienza dei prezzi e la semplicità della gestione 100% online, mentre le opinioni più critiche riguardano i tempi dell'assistenza in alcune fasi.
Leggendo le opinioni pubblicate negli ultimi anni, si trovano pareri diversi ed eterogenei, molti dei quali sottolineano l'affidabilità e la convenienza della compagnia.
Mi stupiscono le recensioni negative che leggo. Ho tre polizze con loro, prezzi buoni e mai nessun problema, sono stati velocissimi anche quando ho trasferito la polizza sulla moto nuova. Investito da una macchina con targa estera, mi hanno affidato a un avvocato che ha gestito in modo encomiabile la pratica, facendomi avere l'indennizzo in tempi brevi.
Sono cliente da un paio d'anni e non ho nulla di cui lamentarmi, compresa la gestione del sinistro che ho avuto. Per questo ho appena rinnovato senza alcuna difficoltà.
Perfetta l'attenzione della sig.ra Sara. Sono stata ben indirizzata e informata.
Le Domande Frequenti su Allianz Direct
Allianz Direct è una compagnia assicurativa diretta, che opera solo online; mentre Allianz Assicurazioni è una compagnia tradizionale, che presenta anche diverse agenzie sparse sul territorio.
Fanno parte entrambe di Allianz SE, società tedesca operante nei servizi assicurativi e finanziari con sede a Monaco di Baviera.
Per inviare i documenti ad Allianz Direct è necessario accedere all'area personale della compagnia e cliccare sulla sezione dedicata all'invio dei documenti.
Attenzione: sono consentiti solo formati pdf e jpg che non superino i 3 MB di peso.