Allianz Direct Assicurazioni è la prima compagnia online del gruppo Allianz. Attiva in Italia dal 1996, prima come Genialloyd poi come Allianz Direct, propone polizze per auto, moto, casa e famiglia. Scopri come fare un preventivo online, come contattare la compagnia e quali sono le recensioni dei clienti.
Compagnia | Polizze |
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Allianz Direct |
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Allianz Direct Assicurazione: l'ex Genialloyd
Allianz Direct è stata una delle prime compagnia assicurative ad operare online in Italia. Fondata nel 1996 con il nome di Lloyd, poi cambiato in Genialloyd nel 2002, si è sempre caratterizzata per un modello di business digitale. Oggi, infatti, Allianz Direct vende i suoi prodotti online attraverso il sito web e tramite call center.
Nel 2007 entra a far parte del Gruppo Allianz, azienda leader nel mercato assicurativo, che conta 78 milioni di clienti in 70 Paesi nel mondo (solo in Italia sono oltre 7 milioni) e che rappresenta una delle più solide realtà internazionali nel suo mercato.
Con Allianz Direct è possibile fare un preventivo per polizze auto e moto, ma anche per altri veicoli (come veicoli commerciali, autocarri, camper o barche) e altri prodotti come polizze casa, polizze infortuni e assicurazioni per cani e gatti.
I clienti Allianz Direct che attivano un'altra polizza o la rinnovano, per sé o per un familiare, possono usufruire di sconti fino al 25%.
Allianz Direct Assicurazione Auto
L'assicurazione auto di Allianz Direct è attivabile in pochi clic direttamente dal sito della compagnia. Basta inserire la targa del veicolo e la data di nascita del contraente per calcolare il costo della polizza, che viene salvata nella propria area personale.
Gli utenti possono personalizzare l'assicurazione scegliendo le coperture che vogliono, e potendo aggiungere diverse garanzie accessorie in base alle proprie esigenze.
La compagnia offre in partenza anche dei pacchetti assicurativi che includono garanzie diverse a seconda della necessità del cliente.
Pacchetto Allianz Direct Auto | Garanzie |
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Protezione Premium | Responsabilità civile, furto e incendio dell'auto, danni causati da animali, cristalli ed eventi naturali |
Protezione Top | Responsabilità civile, Furto e incendio dell'auto, danni causati da a animali, scristalli, eventi naturali, atti vandalici, kasko |
RCA Furto e Incendio | Responsabilità civile, furto e incendio dell'auto |
RCA e Cristalli | Responsabilità civile, cristalli |
Comfort Eventi Naturali | Responsabilità civile, furto e incendio dell'auto, danni causati da animali, eventi naturali |
Comfort Cristalli | Responsabilità civile, furto e incendio dell'auto, danni causati da animali, cristalli |
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Tutte le offerte sono personalizzabili. In alternativa, puoi decidere tu quale garanzie inserire e richiedere un preventivo ad hoc per le tue esigenze.
Allianz Direct assicura anche le Auto Storiche?
Sì, Allianz Direct mette a disposizione un'apposita polizza per le auto d'epoca con almeno 25 anni di vita. Se vuoi saperne di più su questo tipo di veicoli, leggi l'articolo sull'assicurazione auto storica.
Allianz Direct Assicurazione Moto
L'assicurazione moto di Allianz Direct copre scooter, motorini e moto di ogni cilindrata. La polizza può essere personalizzata con le garanzie di preferenza del guidatore, dall'Assistenza Stradale alla Protezione Rivalse, potendo comunque scegliere tra due formule di assicurazione moto:
- Moto Sempre, un'assicurazione moto con validità annuale;
- Moto Free, un'assicurazione moto annuale che si può sospendere gratuitamente fino a un massimo di 12 mesi consecutivi o cumulati senza costi.
Ma non solo: Allianz Direct, nel calcolo del preventivo moto online, tiene in considerazione tre tipologie di guida, a scelta da parte del contraente. Vediamole in questa tabella.
Tipo di guida | Descrizione |
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Guidatore Abituale | La moto viene guidata solo dal proprietario e da un guidatore aggiuntivo da lui indicato in fase di preventivo |
Guida Esperta | La moto può essere guidata per l’intero anno assicurativo da più persone con più di 30 anni |
Guida Libera | La moto può essere guidata da più persone senza alcun limite di età |
Per le formule Guidatore Abituale e Guida Esperta, è prevista una rivalsa assicurativa fino ad un massimo di 5.000 € se Allianz Direct dovesse pagare un sinistro causato da un guidatore diverso da quelli indicati.
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Allianz Direct: Contatti
I contatti di Allianz Direct disponibili per i clienti sono molti e spaziano a seconda delle loro necessità. In caso di sinistro, per richiedere assistenza stradale il numero da contattare è 02 2660.9588, sempre attivo 24 ore su 24.
Per avere solo delle informazioni di carattere generale, il telefono Allianz Direct di riferimento è il numero 02 3045.9009. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00.
Ci sono però altri metodi online per mettersi in contatto con la compagnia: dalla chat con operatore disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18, passando per la sezione Domande Frequenti sul sito.
Ricapitoliamo nella seguente tabella i contatti principali di Allianz Direct.
Servizio | Contatto |
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Pronto Allianz | 800.68.68.68 |
[email protected] | |
Assistenza sanitaria (dall'estero) | +39 02 26 60 9166 |
Altre richieste di assistenza (dall’estero) | +39 02 26 60 9133 |
PEC | [email protected] |
Allianz Direct
Allianz S.p.A.
Sede Legale e Operativa: Piazza Tre Torri, 3 - 20145 Milano
📞 telefono: 0230459009
📧 e-mail: [email protected]
Agenzie Assicurative Allianz Direct
Allianz Direct è una compagnia assicurativa diretta e, in quanto tale, non dispone di agenzie aperte al pubblico. I prodotti Allianz Direct sono infatti reperibili online o attraverso i canali di contatto illustrati sopra. tra cui il call center aziendale.
Tuttavia, si può far riferimento anche ad Allianz, la compagnia tradizionale di cui Allianz Direct fa parte, e che mette a disposizione diversi centri in tutta Italia, facilmente raggiungibili per informazioni di varia natura e per la sottoscrizione o il rinnovo di polizze assicurative.
Per scoprire facilmente quali sono le agenzie di assicurazione nelle tue vicinanze, puoi clicca sulla tua regione nella tabella qui sotto, poi sulla tua città e trovare l'assicurazione più vicina a te.
Lombardia | Lazio | Campania | Veneto |
Sicilia | Emilia | Piemonte | Puglia |
Toscana | Calabria | Sardegna | Liguria |
Marche | Abruzzo | Friuli | Trentino |
Umbria | Basilicata | Molise | Val d'Aosta |
Non hai trovato quello che cercavi? Inserisci il tuo CAP o il nome della città nel seguente box:
Cerca l'Agenzia Assicurativa più vicina a te
- Acerenza (85011)
- Alanno (65020)
- Alba Adriatica (64011)
- Atella (85020)
- Atessa (66041)
Allianz Direct e l’Area Personale Clienti
All'interno dell'area personale Allianz Direct puoi visionare i dettagli dei preventivi e delle polizze sottoscritte con la compagnia e svolgere autonomamente molte altre operazioni.
L'app di Allianz Direct si chiama AllianzNOW, ma in alternativa puoi andare sul sito della compagnia dal browser del proprio dispositivo mobile e cliccare su IL MIO ACCOUNT.
Una volta fatto il login all'area personale di Allianz Direct il cliente può:
- consultare i preventivi salvati e modificarli;
- inviare i documenti necessari alla convalida del preventivo;
- acquistare una polizza utilizzando Carta di Credito, PayPal, LisPay o il Bonifico Bancario;
- scaricare i documenti relativi ai contratti in essere, come il Set Informativo, il certificato di assicurazione, la polizza, l'Attestato di Rischio etc;
- modificare la polizza durante la sua validità, sospenderla o riattivarla (se previsto);
- aprire una segnalazione di sinistro e monitorarne lo stato.
Allianz Direct: Sinistri e Assistenza Stradale
Con Allianz Direct i sinistri possono essere gestiti direttamente dal proprio Account, ma ci sono anche dei riferimenti per prendere contatto diretto con la compagnia.
Il cliente Allianz Direct ha infatti due possibilità:
- chiamare il numero 02 3045.9009 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20 e il sabato dalle 8:30 alle 14;
- chattare online con un operatore sul sito web della compagnia da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18.
Per saperne di più sui contatti e sulle coperture del soccorso stradale di questa compagnia, puoi leggere l'articolo sull'assistenza stradale di Allianz Direct.
Nel caso in cui il contraente della polizza avesse attivato la garanzia accessoria di Assistenza Stradale, allora Allianz Direct mette a disposizione, attraverso la Centrale Operativa di AP P&C S.A., diversi servizi dedicati.
Basta telefonare al numero 02 2660.9588, che risponde 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, dando i dettagli di quanto accaduto.
A quel punto, in caso di danni o se l’auto assicurata non potesse circolare, la compagnia offre la riparazione della macchina direttamente sul posto oppure presso un'officina nelle vicinanze convenzionata con la compagnia, dando al cliente un'auto sostitutiva se il veicolo non è riparabile in giornata.
Allianz Direct: Recensioni
Su Google le recensioni di Allianz Direct registrano un punteggio di 4.4 su 5. Secondo una rilevazione interna alla compagnia, inoltre, su 49.000 clienti il punteggio medio è stato di 4.3 su 5.
Leggendo le opinioni pubblicate negli ultimi anni, si trovano pareri diversi ed eterogenei, molti dei quali sottolineano l’affidabilità e la convenienza della compagnia.
Mi stupiscono le recensioni negative che leggo. Ho tre polizze con loro, prezzi buoni e mai nessun problema, sono stati velocissimi anche quando ho acquistato la moto nuova ed ho trasferito la polizza di quella che ho demolito.
Sfortunatamente, sono stato investito in moto da macchina con targa estera. Mi hanno affidato ad un avvocato che ha gestito in modo encomiabile la mia pratica, indubbiamente non facile, facendomi avere l'indennizzo in tempi brevi.
Grazie e complimenti!
Perfetto! Sono cliente da un paio d'anni e non ho nulla di cui lamentarmi, compresa la gestione del sinistro che ho avuto.
Per questo ho appena rinnovato senza alcuna difficoltà
Perfetta l’attenzione della sig.ra Sara alle 18.30 del 16/11/22. Sono stata ben indirizzata e informata.
Le Domande Frequenti su Allianz Direct
Che differenza c'è tra Allianz e Allianz Direct?
Allianz Direct è una compagnia assicurativa diretta, che opera solo online; mentre Allianz Assicurazioni è una compagnia tradizionale, che presenta anche diverse agenzie sparse sul territorio.
Fanno parte entrambe di Allianz SE, società tedesca operante nei servizi assicurativi e finanziari con sede a Monaco di Baviera.
Come inviare i documenti ad Allianz Direct?
Per inviare i documenti ad Allianz Direct è necessario accedere all'area personale della compagnia e cliccare sulla sezione dedicata all'invio dei documenti.
Attenzione: sono consenti solo formati pdf e jpg che non superino i 3MB di peso.
Come disdire una polizza Allianz Direct?
Per disdire un'assicurazione Allianz Direct si può contattare l'assistenza clienti al numero 0230459009. Per interrompere una polizza bisogna, tuttavia, prestare attenzione ai termini contrattuali. Se la polizza ha una durata annuale, si può disdire solo in caso di furto o smarrimento del veicolo. Per tutti i dettagli sull'argomento puoi leggere l'articolo su come fare la disdetta dell'assicurazione auto.
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