Contatti Alleanza assicurazioni: numero, login e agenzie

Di Elvira Fiore

Esperta Assicurazioni

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Per ricevere assistenza da Alleanza Assicurazioni puoi chiamare lo 02 408 24 111. La compagnia offre inoltre vari canali di comunicazione come email, PEC, un'area clienti dedicata e la presenza sui principali social network.

Alleanza Assicurazioni è una delle principali compagnie assicurative in Italia, parte del Gruppo Generali. Offre una vasta gamma di soluzioni assicurative e finanziarie, come polizze vita, piani pensionistici e servizi di risparmio. Se hai bisogno di ricevere assistenza, contattare un operatore o semplicemente ottenere informazioni generali, ecco tutti i modi per entrare in contatto con Alleanza Assicurazioni.

Come parlare con un operatore Alleanza assicurazioni

Alleanza Assicurazioni mette a disposizione dei clienti un servizio telefonico per richieste e informazioni:

• Numero Verde
  Puoi contattare il servizio clienti al numero +39 02 622 4334. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e consente di parlare direttamente con un operatore per ricevere assistenza.

Se preferisci una modalità digitale, puoi sfruttare il sito ufficiale o i canali digitali per ricevere supporto:

• Sito ufficiale
  Sul portale di Alleanza Assicurazioni (www.alleanza.it) puoi accedere a un’area riservata dedicata ai clienti. Qui puoi gestire le tue polizze, visualizzare documenti, modificare dati personali e inviare richieste di assistenza.
• Modulo di Contatto
  Sempre sul sito, nella sezione “Contattaci”, è presente un modulo online per inoltrare richieste scritte. Riceverai una risposta via email nel minor tempo possibile.
• Chat Online
  Alcune sezioni del sito offrono un servizio di chat live per risolvere dubbi in tempo reale.

Puoi anche contattare Alleanza Assicurazioni via email:

• Assistenza Generale
   Scrivi a [email protected] per domande generiche o per ricevere informazioni sulle polizze.
• Reclami
   Se hai necessità di inoltrare un reclamo, puoi utilizzare il form presente sul sito.

Cosa chiedere a un operatore Alleanza?

Se contatti il servizio clienti o un’agenzia locale, ecco alcuni esempi di informazioni che puoi richiedere:

• Dettagli sulle polizze attive
• Modifiche o aggiornamenti dei dati contrattuali
• Richiesta di preventivi personalizzati
• Procedura per inoltrare un sinistro
• Assistenza per l’accesso all’area clienti online

Come accedere all'area clienti Alleanza assicurazioni?

L'area clienti è una sezione riservata in cui i contraenti di Alleanza possono effettuare varie operazioni come:

• monitorare ogni polizza attiva, il proprio estratto conto e la certificazione ai fini IRPEF;
• conoscere le scadenze dei versamenti dei premi per pagarli in tempo con una delle modalità previste;
• modificare i propri dati anagrafici (come e-mail, indirizzo di residenza e numero di telefono).

Alleanza Assicurazioni: login Per effettuare l'accesso all'area clienti di Alleanza Assicurazioni devi cliccare sulla finestra in alto a destra di ogni pagina del sito della compagnia e poi popolare i campi con il proprio username e la password. Se non sei mai entrato in questa sezione dovrai prima di tutto registrarti sul portale fornendo nome e cognome, l'indirizzo e-mail o numero di cellulare indicato al Consulente Alleanza ed una password. Effettua quindi il login con le credenziali scelte dopo aver validato il codice di verifica che riceverai tramite e-mail dopo la registrazione.

Sede legale e agenzie di Alleanza assicurazioni

Sul portale di Alleanza Assicurazioni è anche possibile scoprire dove si trovano in Italia tutte le agenzie. Per individuare quella più vicina basta accedere alla sezione supporto clienti e inserire nel campo di ricerca il CAP, la città o la provincia di provenienza.

La sede legale di Alleanza Assicurazioni S.p.A. si trova a Piazza Tre Torri 1, 20145 Milano, nell'edificio in cui è collocato il Gruppo Generali, all'interno dell'area commerciale CityLife.

Ecco la mappa per raggiungerla.

Come disdire una polizza assicurativa Alleanza?

Le polizze di Alleanza non sono tutte uguali per cui cambia anche la disdetta del contratto. A seconda del caso allora è possibile:

• disdire la polizza al termine di ogni annualità di contratto senza pagare penali inviando alla compagnia una comunicazione scritta entro almeno 30 giorni prima del termine previsto. Questa opzione, ad esempio, riguarda le polizze infortuni e malattia.
• In caso di polizza temporanea caso morte (TCM), puoi terminare il contratto in qualsiasi momento non versando più i premi. Di conseguenza, dopo 30 giorni dalla prima rata non versata il contratto si interrompe e, anche se non recuperi le quote già versate, non sei soggetto ad alcuna penale.

Per quanto riguarda la disdetta dell'assicurazione auto invece non c'è bisogno di fare alcuna comunicazione. Con l'abolizione del tacito rinnovo, infatti, al termine del contratto annuale ogni contraente è libero di cambiare assicurazione senza dover specificare la volontà di non rinnovare la vecchia polizza.

Come riscattare una polizza Alleanza?

Puoi eseguire una richiesta di riscatto (parziale o totale) inviando i moduli disponibili sul sito per vari motivi come:

• invalidità con riduzione delle capacità di lavoro a meno di un terzo a meno di 5 anni dalla maturazione del requisito pensionistico nel regime obbligatorio di appartenenza
• cessazione attività lavorativa con inocuppazione superiore a 48 mesi
• cessazione attività lavorativa con inocuppazione inferiore a 48 mesi
• ricorso a procedure di mobilità o C.I.G.
• cessazione attività lavorativa.

Il contraente può richiedere il riscatto nei seguenti modi:

1. compilando l'apposito form all'interno della pagina "Inserisci una richiesta" dell'Area Clienti
2. chiedendo aiuto a un'Agenzia
3. inviando i moduli dedicati tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a: Alleanza Assicurazioni S.p.A. Piazza Tre Torri, 1 - 20145 Milano.