Groupama Contatti: Numero Verde, Sinistri e Sede Legale

Di Marianna Siani

Esperta Assicurazioni

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Il Numero Verde di Groupama Assicurazioni è 800 713 974 ed è valido solo per la gestione dei sinistri, mentre il numero di telefono della sede legale di Roma è 0630181.

Numero Verde di Groupama Assicurazioni

Il Numero Verde di Groupama Assicurazioni 800.713.974, valido solo per richiedere il soccorso stradale in caso di sinistro.

Questo numero è attivo H24 7 giorni su 7 e permette di avere gratuitamente il soccorso stradale.

L'assicurazione Groupama, inoltre, sempre tramite Numero Verde, fornisce assistenza per individuare una carrozzeria convenzionata. Il Servizio Full Comfort garantisce ai clienti:

1. nessun pagamento per la riparazione dell’auto;
2. possibilità di ritirare e consegna a domicilio dell’auto da riparare;
3. auto sostitutiva durante le riparazioni;
4. due anni di garanzia sulle riparazioni con tutte le sostituzioni originali;
5. controllo completo dello stato del veicolo;
6. lavaggio interno ed esterno dell’autovettura prima della riconsegna.

Contatti per Gestire i Sinistri con Groupama Assicurazioni

Come abbiamo visto, per le richieste di Assistenza Stradale è attivo il Numero Verde. Ma la denuncia del sinistro con Groupama si può fare solo in due modi:

• tramite l’app My Groupama;
• accedendo alla propria Area Riservata.

In alternativa, i clienti Groupama possono contattare il proprio agente di riferimento sul territorio, che può aiutarli a gestire la pratica.

Per avere informazioni su un sinistro già aperto, invece, gli assicurati possono contattare direttamente il servizio Infosinistri al numero di telefono 02.89.66.33.33 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 17.30.

Nel caso in cui l'assicurato inserisca la garanzia Tutela Legale nella polizza e avesse necessità di confrontarsi in merito, deve contattare la società ARAG SE al Numero Verde 800.508.008. La società mette a disposizione un servizio di consulenza telefonica gratuita in materia legale.

Sede Legale di Groupama Assicurazioni

Groupama Assicurazioni ha sede legale a Roma in viale Cesare Pavese 385 in zona Fonte Ostiense a sud della città.

Questo è anche l’indirizzo della Direzione Generale, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.

Inoltre, anche coloro che vogliono inviare un reclamo scritto devono utilizzare questo indirizzo. In alternativa, possono inviare una e-mail a [email protected].

Groupama Assicurazioni Spa
Viale Cesare Pavese, 385 00144 Roma
📞 +39 0630181
📧PEC: [email protected]

Area Clienti di Groupama Assicurazioni

I clienti di Groupama Assicurazioni possono registrarsi nella propria Area Riservata. Tutti i clienti con almeno un'assicurazione attiva al momento della registrazione hanno quindi accesso ad uno spazio dove gestire le polizze, i dati e i documenti.

In seguito all'inserimento dell'indirizzo email, il cliente riceve un link di conferma per attivare la propria area riservata. Se non conferma, non vedrà nulla al suo interno.

I clienti possono fare il login all’area riservata Groupama tramite:

• sito web, cliccando in alto a destra su “Area Clienti”;
• app MyGroupama disponibile gratuitamente sia su Apple Store che su Google Play Store.

Dall’Area Clienti è possibile consultare e gestire le polizze attive in qualsiasi momento, ma anche denunciare un sinistro, contattare il proprio agente e, per le polizze Autocontrollo, accedere ai servizi telematici.

Contattare le Agenzie di Groupama Assicurazioni

Groupama Assicurazioni ha più di 1.000 agenti in Italia. Ogni cliente della compagnia può fare riferimento all’agenzia più vicina alla propria residenza per avere informazioni, supporto e assistenza diretta.

Per trovare un agente, dal sito web della compagnia è possibile cercare l’agenzia più vicina alla propria posizione, inserendo CAP o località (ma anche il nome dell’agenzia se sai come si chiama). Il sito restituisce la posizione esatta delle agenzie sulla mappa e di ciascuna troverai:

1. nome dell’agenzia;
2. indirizzo;
3. sito web;
4. recapiti (telefono, fax, e-mail).

Cerchi un'assicurazione vicino a te? Se stai cercando un'assicurazione nelle tue vicinanze, vai sulla pagina dedicata a tutte le agenzie assicurative in Italia e trova quella più vicino a te, con l'aiuto della mappa.

Canali Social di Groupama Assicurazioni

Groupama Assicurazioni è attiva sui social media in quattro canali diversi. Utenti interessati e clienti possono contattare la compagnia su queste pagine, per avere un confronto diretto e più immediato, commentando i post pubblicati o mandando un messaggio privato, se previsto.

I nomi delle pagine sono:

1. Facebook - @GroupamaAssicurazioni;
2. Youtube - @GroupamaItalia;
3. LinkedIn - @groupamaassicurazioni;
4. Twitter @GroupamaIT.